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【重要:必ずお読みください】「清木場モバイル」サイトリニューアル及びシステムメンテナンスのお知らせ

日頃より、「清木場モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

本サイトは2017年7月11日(火)正午に公式モバイルサイト「清木場モバイル」をリニューアルオープンいたします。
リニューアルに伴い、ファンクラブの運営会社をコネクトプラス株式会社へ変更させていただく運びとなりました。現在会員様よりお預かりしております個人情報(お名前、生年月日、ご住所、お電話番号など)は、そのまま引きがせていただきます。
※クレジットカード情報は引き継がれません。

 

以前から会員としてご利用いただいていた方につきましては、下記を必ずご一読の上ご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

 

【ログイン方法】
本サイトでご利用になられているKIYOKIBA IDとパスワードでは、リニューアル後のサイトへのログインが出来なくなります。
今後は、リニューアル以前に本ファンクラブにご登録いただいているメールアドレスでログインが可能となります。また、パスワードはご登録されている生年月日に初期化されます。

 

(例)1980年5月31日生まれの方 → パスワード:19800531
今一度、マイページよりご登録のメールアドレスと生年月日のご確認をお願いいたします。
※リニューアル後、メールアドレスと生年月日でログインの上、パスワードを再設定ください。

 

以降は、メールアドレスとパスワードでログインすることにより、会員サービスをご利用いただけます。

 

【サイトURL変更】
リニューアル以降、「清木場モバイル」のURLが変更となります。
(現在)
http://kiyokiba.jp/

(リニューアル後)
http://kiyokiba.net/

 

お知らせメールやお問い合わせメールも「kiyokiba.net」ドメインとなりますので、ドメイン指定受信をされている方は予めご登録をお願いいたします。

 

【新規入会・退会・ポイント購入・会員情報の変更停止期間に関して】
会員データ移管準備のため、2017年7月1日(土)00:00から7月11日(火)12:00まで新規会員登録、退会、ポイント購入、会員情報の変更を停止させて頂きます。
また2017年7月10日(月)12:00 ~ 2017年7月11日(火)12:00までシステムメンテナンスを行わせていただきます。メンテナンス中はサイトをご利用いただくことができません。ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

 

【現在クレジットカード決済をご利用のみなさまへ】
現在クレジットカード決済にてご利用されている方は、2017年7月分の利用料をもって自動継続決済が一旦終了となります。
2017年8月分以降については、リニューアル後に改めて決済が必要となります。
2017年8月1日(火)~2017年8月31日(木)の期間に、ご利用中のログインID(メールアドレス)にてログインの後、新たにクレジットカード決済を行ってください。
入会日等のデータ引き継ぎを行わせて頂きます。
※2017年8月分以降は「コネクトプラス株式会社」名義での引き落としに変更となります
※新たにログインIDを発行して決済されてしまうと新規登録会員扱いとなりますので、ご注意ください。

 

■リニューアルスケジュール
新規会員登録、退会、ポイント追加購入、会員情報の変更停止期間
2017年7月1日(土)00:00 ~ 2017年7月11日(火)12:00 (正午)
※会員情報の変更も停止させていただきます。リニューアル後の2017年7月11日(火)12:00以降に変更手続きをいただきますようお願い申し上げます。

 

① システムメンテナンス予定期間 (サイト利用不可)
2017年7月10日(月)12:00 (正午) ~ 2017年7月11日(火)12:00 (正午)
※上記期間はサイトにアクセスをいただいてもサイトの閲覧及びログイン、入退会等の
お手続きを行うことができません。予めご了承ください。
 ※サイト休止期間は予告無く前後する場合がございます。

 

②リニューアル完了予定日時
2017年7月11日(火)12:00 (正午) 
※上記日時より、新しいログイン方法にてサイトのご利用が可能となります。

 

③クレジットカード再登録手続き期間
2017年8月1日(火) ~ 2017年8月31日(木)
⇒上記期間中にご利用中のログインID(メールアドレス)にてログインの後、新たに
クレジットカード決済を行ってください。

 

【ポイント消費によるコンテンツ利用の終了について】
リニューアル後はポイント消費によるコンテンツの利用が終了となりますが、引き続き全てのコンテンツはご利用可能となります。
そちらに伴い、現在お持ちのポイントは消滅されます。
※ポイントでのコンテンツ利用は2017年6月30日(金)までとなります。

 

また、会員ステータス毎のポイントプレゼントも終了となります。
今後は各会員ステータス別の特典を随時ご用意してまいります。

 

【終了コンテンツに関して】
2017年7月11日(火)正午のサイトリニューアル後に終了するコンテンツは以下となります。

 

・着ボイス
・デコメ
・スタンプデコメ
・フォトブックアプリ・フォトフレームアプリの新規ダウンロード
※すでにフォトブックアプリ・フォトフレームアプリをインストールし、ダウンロードされたコンテンツは引き続きご利用が可能となります。
・ブラウジングアプリ
※ブラウジングアプリはリニューアル後、新規インストール・アプリのご利用がいただけなくなります。
・無料メールマガジン
※ログインIDでご利用のメールアドレスに、会員限定にてチケット先行や会員特典企画などの最新情報をメール配信するかたちに変更となります。
メール配信停止希望の方はマイページから解除手続きを行っていただきます。
※コンテンツ終了日は予告無く前後する場合がございます。

 

【リニューアルに関するお問合せ先】
customer@kiyokiba.jp
※リニューアル(2017年7月11日(火)正午)以降はサイトTOP > FAQ/お問い合わせよりお問い合わせください。
※ご回答にお時間をいただく場合がございます。

 

会員の皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦賜りたくお願い申し上げます。

 

リニューアル以降も引き続き皆さまにお楽しみいただける新たなコンテンツを提供してまいりますので、今後とも「清木場モバイル」をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

 

「清木場モバイル」運営事務局
<2017年7月11日(火)正午より>
〒106-0063
東京都港区六本木三丁目16番35号 コネクトプラス株式会社
「清木場モバイル」運営事務局